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為什麼有的時候連結訪問不穩定?

有的時候,對話頁面會時不時斷線,甚至打不開,這是為什麼呢?

連結訪問不穩定的錯誤頁面示例

大概率的原因是用錯了連結。

很多客戶的訪客主要在中國大陸地區,但是卻選用了「全球加速連結」。

全球加速連結不適合大陸使用者

這條線路是針對海外地區做過加速優化的,但是卻不能保證在大陸地區順暢使用。

因此,如果您的對話服務是面向中國大陸訪問的訪客,請不要直接用這條連結。

解決方案:

  1. 您可以選擇「日拋連結」:專門針對中國大陸地區做過加速優化,讓每一個訪客都能順暢和客服進行溝通。並且還有一鍵生成新連結防封功能,這樣在社群裡推廣,連結被封馬上用新的替換掉就好啦。
日拋連結-中國大陸專線解決方案

唯一需要注意的點是:

由於維護日拋連結需要成本,因此我們平台的日拋連結僅提供給企業版少量試用,只有旗艦版套餐才可享受無限日拋連結替換的功能。

  1. 如果您覺得暫時不想開通旗艦版,又想有穩定的大陸連結可用,那麼您可以使用我們的「自訂網域」功能。
自訂網域綁定解決方案

您只需要把自己的網域綁定到此功能模組,再去您的DNS添加CNAME記錄即可。

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需要注意⚠️的是:

不同的套餐可以綁定的網域數量不一樣。專業版套餐是2個,企業版套餐是20個,而旗艦版則是100個。

自有網域是可以綁定多個的。網域被封,解綁以後,並不會釋放上述額度。